Retourneren

Mocht je benieuwd zijn naar het retourbeleid en de maatservice van VELA raamdecoratie? Dan leggen we dat graag voor je uit!

 

Retourneren en meetservice

Retourbeleid
Omdat alle VELA raamdecoraties op maat worden gemaakt, kunnen artikelen niet geretourneerd worden. Mocht je hierover vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Maatservice
Heb jij jouw raamdecoratie verkeerd opgemeten? We begrijpen dat dat erg vervelend is. Daarom bieden we bij VELA onze maatservice aan. Mocht jouw raamdecoratie te breed zijn, dan kunnen wij deze voor jou inkorten. Voor een laag tarief heb jij binnen een kort termijn jouw raamdecoratie weer terug in huis. Neem hierover contact op met onze klantenservice.

Heb jij jouw raamdecoratie te smal opgemeten? In principe kunnen wij hier dan helaas niets mee, omdat er een volledig nieuwe raamdecoratie gemaakt dient te worden. Bij vragen hierover, kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice.

Vakmanschap en toewijding

We maken het zelf

Wat VELA uniek maakt, is onze toewijding om de volledige productiecyclus in eigen handen te houden. Al onze raamdecoraties worden met zorg en precisie vervaardigd in onze eigen fabriek in Nederland. Deze toewijding aan lokale productie garandeert niet alleen een ongeëvenaarde kwaliteit, maar stelt ons ook in staat om een bijzonder concurrerende prijs aan te bieden.

Voor het beste resultaat

De beste materialen

Kiezen voor VELA Raamdecoratie is kiezen voor een combinatie van passie, Nederlandse kwaliteit en de beste materialen. Al onze materialen worden met deskundigheid gekozen en we kiezen altijd voor duurzaamheid. Wij zijn hier om je huis te transformeren, één raam tegelijk.

Kunnen we je helpen?

Deskundig advies

Bij VELA stopt het niet bij het product alleen. Wij begrijpen dat elke klant uniek is en mogelijk vragen of behoeften heeft. Daarom hebben we een toegewijde klantenservice, volledig in-house, altijd klaar om je bij te staan, te adviseren en je vragen te beantwoorden.